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某书店ISO9000认证质量方针
某书店的ISO9000认证质量方针是：“努力传播精神文明和科学文化，依法经营；为读者营造舒适的购书环境，提供丰富的图书品种，奉献优质的服务；不断满足读者日益增长的科学文化需求和期望”。
该ISO9000认证质量方针点评：
1、上述ISO9000认证质量方针符合书店的总宗旨，作为书店就应该为读者提供健康的、有用的图书、音像资料，只有品种丰富，购书环境舒适，服务周到，才能吸引更多的读者，从而为书店带来更多的收益。
2、依法经营，提供丰富的图书品种，满足读者需求这些都体现了满足要求的承诺。
3、不断满足读者日益增长的科学文化需求和期望这个体现了ISO9000持续改进的承诺。
4、上述质量方针明确了书店管理的方向，可以制定相应的目标予以落实。
因此，上述ISO9000认证质量方针完全符合“一个框架，两个承诺”的基本要求。
该ISO9000认证质量方针点评：
1、上述ISO9000认证质量方针符合书店的总宗旨，作为书店就应该为读者提供健康的、有用的图书、音像资料，只有品种丰富，购书环境舒适，服务周到，才能吸引更多的读者，从而为书店带来更多的收益。
2、依法经营，提供丰富的图书品种，满足读者需求这些都体现了满足要求的承诺。
3、不断满足读者日益增长的科学文化需求和期望这个体现了ISO9000持续改进的承诺。
4、上述质量方针明确了书店管理的方向，可以制定相应的目标予以落实。
因此，上述ISO9000认证质量方针完全符合“一个框架，两个承诺”的基本要求。
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