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iso9000质量认证对合同的规定

组织在导入iso9000质量认证体系过程时,应对销售部合同的签订和执行进行控制:
1、按照iso9000质量认证相关程序所有合同或订单在评审通过后方可正式签订合同,在招标的环境下,应在投标书评审通过后,方可参加投标。
2、合同接收人在合同生效后,把iso9000质量认证体系合同交销售部内勤归档。销售内勤每半年将执行的合同汇总填写《合同汇总表》,每年一次对执行合同情况进行评价分析,作为下年度的供货依据。
3、销售部根据订单情况制订《销售计划表》,交生产部组织生产。
4、履行合同时,如发生实际与约定的情况不一致,销售部要及时与顾客协商、沟通和解决,并协调公司内部各部门的相关工作,以使顾客满意。

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