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ISO9000认证过程质量审核

组织应进行独立地ISO9000认证过程质量审核,可以对质量控制计划的可行性、可信性和可靠性进行评价,过程质量审核可从输入、资源、活动、输出着眼,其涉及人员、设备、材料、方法、环境、时间、信息及成本八个要素。
1、人员。配各是否适当?素质是否满足岗位要求?精神状态是否饱满?是否按工艺规程或作业指导书操作?是否按规定进行检验?
2、设备。设备、工装、计量器具配置是否符合要求?设备技术状态是否完好?
3、材料。原材料、协作件的供应是否正常稳定?质量是否符合要求?
4、方法。ISO9000认证过程使用的技术文件、检验文件是否完整、统一、正确、有效?过程参数、产品质量特性是否受控?质量控制点的设置是否正确?运行是否正常、有效?
5、环境。作业环境是否符合规定要求?是否满足操作人员的生理、安全要求?是否符合产品质量形成的要求?
6、时间。作业时间、节奏的控制是否符合要求?
7、信息。过程中产生的信息是否按规定要求予以记录、传递并被处理?
8、成本。质量成本是否得到有效控制?各种质量成本比例是否适宜?
由于产品类别、生产过程、组织目标的不同,过程控制内容和方法有很大差异,过程(工序)质量审核的方法也不尽相同。一般都着重于对ISO9000认证产品质量起关键作用的过程和因素进行审核。

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