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ISO9001认证管理者代表

最高管理者应指定一名管理者为管理者代表,通过任命书或其他形式赋予其在质量管理方面的职责和权限,这也是ISO9001认证标准的一个特色。
ISO9001认证中管理者代表的主要工作职责是:领导质量部门的工作人员,建立起文件化的质量管理体系,领导和指挥质量管理体系的实施和保持;同时向最高管理者报告质量管理体系的业绩和不断发现的改进的需求;通过宣传教育等工作,确保在整个组织肘提高满足顾客要求的意识;此外与顾客、第二方认证组织,ISO9001认证机构及咨询机构等外部机构的联络工作也由管理者代表负责。
总之,ISO9001认证中管理者代表在质量管理体系方面代表最高领导者做些应由最高领导者做的事。同时负责上下联绎,上传下达进行沟通,协调处理组织内各部门的相关事宜,处理组织与外部机构在质量管理体系方面的联络工作。

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