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ISO9001认证纠正措施的要求

受审核部门负责人应与审核组确认ISO9001认证过程中产生的不符合事实,并调查分析造成不符合的原因,有的放矢地提出纠正措施的建议,其中包括完成纠正措施的期限。严重不符合的完成期限可定为1-3个月,ISO9001认证一般不符合的完成期限可定为15-30日。
ISO9001认证内部审核时,如果受审核部门坚持不同意对不符合的判定,也不肯提出纠正预防措施,则争执应提交管理者代表仲裁。同时,由于内审员是组织的成员,对组织体系管理情况较为了解,所以内审员应参与讨论造成不符合的原因和采取纠正措施的方案,但不应代替受审核部门具体制订纠正措施,也不应承担ISO9001认证纠正措施实施后果不佳的责任。

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