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ISO9001认证顾客满意度调查的时机
组织针对顾客满意度的监控，应进行满意度的调查，在ISO9001认证顾客满意度调查中，应注意其时机：
1.总公司贸易部（内贸部、外贸部）每年9月份，发放“顾客满意度调查表”，对公司客户的满意度进行调查；对于公司新开发的产品，在投放市场半年内，内贸部、外贸部应向客户寄出“顾客满意度调查表”，进行ISO9001认证满意度调查。
2、当出现产品重大质量问题或特殊情况时，内贸部、外贸部可针对特定对象开展顾客满意度调查。
3、内贸部、外贸部将回收的“顾客满意度调查表”交由质监科，由质监科负责ISO9001认证统计分析和采取整改措施。
1.总公司贸易部（内贸部、外贸部）每年9月份，发放“顾客满意度调查表”，对公司客户的满意度进行调查；对于公司新开发的产品，在投放市场半年内，内贸部、外贸部应向客户寄出“顾客满意度调查表”，进行ISO9001认证满意度调查。
2、当出现产品重大质量问题或特殊情况时，内贸部、外贸部可针对特定对象开展顾客满意度调查。
3、内贸部、外贸部将回收的“顾客满意度调查表”交由质监科，由质监科负责ISO9001认证统计分析和采取整改措施。
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公司提供绍兴地区：ISO9001质量认证，ISO14001环境认证，ISO45001认证，CE认证,IATF16949认证相关等企业认证服务。
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