大家知道ISO9001认证中，质量方针和质量目标起着至关重要的重要，ISO9001认证的运行就是在这两者的指导之下进行，也是质量管理体系的目的，且不能偏离质量方针和质量目标。ISO9000标准版本尤其强调了对ISO9001质量方针和目标的作用。那么如何来正确认识质量方针和质量目标的关系，主要可以从以下几点来考虑：
1、制定ISO9001质量方针和质量目标为组织提供了关注的焦点。质量方针和质量目标涉及最高管理者将组织引向何方的决策。它将成为员工的工作准则和价值取向。质量方针指明了组织的质量政策方向，而质量目标则提供了阶段性的实施细则。
2、ISO9001认证的质量方针和质量目标为组织确定了预期的结果，可以帮助组织有效地使用其资源达到这些预期的效果。
3、ISO9001质量目标的实现对产品质量、体系运行有效性和财务业绩都有积极的影响。质量目标的实现表明在产品质量等方面达到了组织的预期结果，也可证明ISO9001质量管理体系运行有效，因而组织也必将获得更好的经济效益。随之，组织的相关方都会收益，因而就必然会增强相关方对组织的满意度和信任。

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认识ISO9001质量方针和质量目标

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