在ISO9000认证标准族中《质量管理体系过程方法指南》对过程的监视和测量有明确解释。监视是指观察、监视、检查，按一定时间间隔测量或测试，为了管理和控制的目的。
对所有ISO9000认证体系过程都要监视，但要采用适宜方法；而测量需要提供数据化结果，不是所有过程都能测量，因此，只有适用时进行。
对过程监视和测量的要求，是证实过程实现策划结果的能力，不是过程的结果，过程的结果是产品，8.2.4条款有要求。涉及过程能力的因素是人、机、料、法、环、测；要实施过程审核和用统计技术测量过程能力以检查过程的业绩。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正措施。
ISO9000认证标准的8.2.3条款涉及质量管理体系的所有过程，没有条件实施过程测量的过程要实施监视，包括采取过程审核的方法，不过重点应当侧重于产品实现过程。

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