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ISO9000认证中办公室职责

自公司开展贯彻2008版ISO9000认证标准以来,办公室积极配合管理者代表进行贯彻实施,并做好本部门有关过程的控制,现将工作总结如下:
一、对文件进行管理和控制:
    建立文件化的ISO9000质量管理体系,首先需要编制很多与体系有关的文件,在总经理和管理者代表的领导下,本部组织编制了《质量手册》、《程序文件》和第三层次文件,并按文件控制的要求编制了受控文件清单、法律法规和外来文件清单,对文件的编号、审批、分发均进行严格的控制,使所有文件处于受控状态。
二、记录管理和控制
    除了按国家规定使用的绍兴ISO认证记录以外,编制和规范了体系有关的记录50种,专门编制了《记录清单》,明确记载了记录名称、编号、归口部门和保存年限,作为体系运行的证据进行控制和管理,本部负责记录的编号和格式审查。
三、人力资源管理
四、开展信息交流
办公室作为信息的传递部门,对信息起到内外沟通、上下沟通的主渠道作用。平时进行文件发放、口头/电话通知,进行会议组织,对重要的来信来电进行记录,使各种信息得到较好的交流。
五、测量分析和改进
在管理者代表的领导下,组织了对各部门ISO9000认证质量方针和质量目标的考核与评价。经考核,全部目标均达到了计划要求,在此基础上对方针进行评价,公司的方针也是适宜的和有效的。
六、按照管理者代者的意见,组织了体系ISO9000质量体系内部审核,发现了2个不合格项,通过开具《不合格报告》,全部得到了纠正。


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