现场审核中形成的审核发现约80%来自对文件和记录的查阅。因此，如何查阅ISO9001认证文件、记录，是提高审核能力的关键技巧之一。
ISO9001认证审核查阅文件、记录技巧是:
a)围绕ISO9001认证审核目的、范围和准则确定需要查阅的文件、记录。
b)调查清楚被审核方在其职能范围内应该和能够提供的文件、记录。
c)确定需查阅文件、记录的抽样方案和起止时间。
d)根据审核项目过程顺序依次要求被审核方提供文件和记录。
必须注意的是：
1、所要求的文件和记录名称、数量、时间应清晰确定，使被审核方能按要求提供;
2、所要求的ISO9001认证文件和记录应是被审核方职能范围内的，可提供的;
3、所要求的文件和记录时间宜由近及远，重点放在最近时间段，如审核日前两个月的文件和记录;
4、所要求的记录样本应足够，过少的记录难以全面反映真实情况，过多的记录没有时间阅读且分散精力，可能会失去重点和方向。

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