一般组织生产制造的产品都需要来购原材料，还有相当部分的零部件是由外部组织配套供应的，例如水泵、电机、汽车的零部件等，因此，这些采购的原材料和零部件的质量对产品质量的影响非常大，ISO9001认证对采购过程的控制也是控制产品质量的一个重要环节。因此组织必须做到如下几点：
1、应对需要控制的原材料、零部件以及外包商完成的半成品或部分服务等采购产品制定采购要求，确保采购的产品符合规定的ISO9001认证的采购过程要求。
2、应按照所采购的产品对本组织的产品实现或最终产品的影响的重要程度，将供方及产品划分等级 (如：重要、一般、简单)以确定对供方及采购的产品进行控制的类型和程度。例如：对空调器中外购的压缩机及其生产方进行重要控制、对过滤器及其供方进行一般控制、对螺钉螺母等紧固件及其供方进行简单控制。
3、应根据供方的生产能力、质量水平、售后服务、诚信程度等方面的因素评价和选择供方，制定选择、评价和重新评价供方(包括外包商)的准则，对供方(包括外包商)进行控制，应对供方以往供货的检验记录、产品质量的稳定性、顾客投诉、ISO9001质量认证体系的有效性等进行分析，决定组织是否需要对供方(包括外包商)进行重新评价。
对供方(包括外包商)ISO9001认证评价的结果及评价所引起的任何必要措施的记录必须保持。

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