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ISO9001认证程序文件的编制

组织的ISO9001认证程序文件不论详细程度如何,适用时应当考虑以下方面:
1、确定组织、顾客和供方的需求;
2、以文字术语和(或)流程图描述过程所要求的有关活动;
3、明确做什么、谁或组织的哪个职能部门做、为什么做、何时做。何处做和如何做;
4、描述过程控制和对所识别的活动的控制;
5、规定为完成活动所必需的资源 (就人员、培训、设备和材料而言);
6、规定与所要求的话动有关的适当文件;
7、规定过程的输入相输出;
8、规定要执行的测量。
组织可以决定上述信息中的一些内容是否在作业指导书中规定更适宜。还应符合ISO9000认证新版标准要求。
另外ISO9001认证程序文件编制过程中,还应注意附加问题:
1、记录。书面程序中与活动有关的记录应当在书面程序中的本章节,或其他章节中规应定。适用时,这些记录所采用的表式应当规定,应当说明完成、归档和保存记录的方法。
2、附录。书面程序可以包括含有支持信息的附录,如表、图、流程图等。
3、评审、批准和版本。书面程序应当表明评审和批准的证据以及修订状态和日期。
4、更改的标识。可行时,应当在文件或适当的附件上标识更改的性质。
总的来说,ISO9001认证体系程序都应根据需要明确何时、何地、由谁、做什么、怎么做、为什么做,以及应保留什么记录。这些记录在iso9001质量认证审核中均要提供。

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