按照以下内容规定组织的ISO9001认证不符合、事故事件处理程序：
1、不符合、事故事件处理流程：当事人汇报所在部门直接负责人(部门负责人)及时处理部门直接负责人(部门负责人)报总经理办公室调查原因处理采取ISO9001认证纠正措施编制、审批和发布事故处理报告验证纠正措施实施情况必要时修改相关文件。
2、当ISO9001认证不符合、事故事件发生时，责任部门直接负责人(部门负责人)应及时处理，把损失降到最小，并及时根据情节严重程度汇报主管副总，必要时直接向总经理汇报。
3、对任何不符合、事故事件应在24小时内通过系统中的生产异常处理报告(违规处理报告)流程报至总经理办公室进行处理，严禁虚报或拖延、隐瞒不报，否则一经发现，要追究部门领导责任。
4、对事故的调查处理应按“四不放过”的原则处理。提出并审批后的ISO9000认证纠正及纠正措施事故责任部门应严格执行，总经理办公室应组织验证。如发生事故后由于未做好整改工作而发生重复事故，将追究部门负责人的责任。

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