通常在ISO9001认证第一阶段审核过程中，外审员应做好以下内容，以保证ISO9001质量管理体系审核工作的顺利进行：
1、评价受审核方的运作场所和现场的具体情况，并与受审核方的人员进行讨论，以确定第二阶段审核的准备情况。
在ISO9001认证文件审查的基础上，通过对受审核方运作场所和现场的调查、与主要管理者及相关人员的讨论交流，了解受审核方组织机构、职能、产品/服务、活动和过程等方面的特点，特别是管理体系总体策划和实施情况，以确定受审核方第二阶段审核的准备情况。
2、审查受审核方理解和实施ISO9001认证标准要求的情况，特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况。
通过对以下方面的了解，评价受审核方实施标准要求的情况:
a、了解受审核方对质量管理过程的识别和管理情况，并与受审核方共同确认对关键过程和特殊过程识别的充分性、适宜性和控制方法的合理性;
b、了解受审核方的ISO9000认证质量方针、目标、指标与法律法规相关要求的一致性，目标、指标的量化和可测量性。
3、审查第二阶段审核所需资源的配置情况，以确保审核组专业能力及审核人日配置的充分性，并与受审核方商定第二阶段审核的时间、路线安排等细节。
4、充分了解受审核方的管理体系和现场运作，对受审核方管理体系绩效要求有重大影响的过程或场所进行现场勘查，并与有关管理人员和作业人员交谈，重点关注产品设计、关键生产/服务、检验、采购过程及生产/服务提供场所，以便为策划ISO9001认证第二阶段审核提法提供关注焦点。

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