公司总经理通过以下的活动对其建立和改进质量及环境管理体系的承诺提供证据：
1、向组织传达满足顾客和法律、法规要求的重要性；
a.总经理应树立ISO认证质量环境意识，清楚了解让顾客满意是最基本的要求；
b.总经理应清楚了解质量环境管理体系的有效性与公司每一个成员对质量和环境的认识紧密相关；
c.总经理应采取培训、宣传栏、例会等各种方式使全体员工都能树立质量意识和环境保护意识，都能认识到满足顾客的要求和法律法规的要求对公司的重要性；并能经常持续地加强员工对质量环境的意识，使他们积极参与提高质量和保护环境的有关的活动中来。执行《与顾客有关的过程控制程序》关于“与产品有关要求的确定”、“顾客沟通”，关于《法律与其他要求控制程序》及《信息交流控制程序》等的有关规定。
2、实现对重要环境因素的有效控制，执行《环境因素的识别评价程序》。
3、总经理负责制定和批准公司的质量方针和质量目标以及环境方针和环境目标，参见《质量方针和目标》、《环境方针和目标》和《质量环境管理体系策划控制程序》。
4、总经理应对ISO认证管理体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，以评估持续改进质量环境管理体系的机会，使管理承诺得到落实。应按策划的时间间隔主持管理评审，执行《管理评审控制程序》。
5、总经理应确保公司质量环境管理体系运作能获得必要的资源，执行〈资源管理〉的规定。

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实施ISO认证总经理应该做什么？

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