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ISO9000认证监视和测量
1、监视与测量的频次:组织依据产品及ISO9000认证体系达到的结果，确定要监视的具体过程以及频次。当发现过程的能力不能实现策划的结果时，频次应加大，当过程及其趋势处于受控状态，该频次可以减少，以至结合内部ISO9000质量管理体系审核进行。
2、进行过程监视、测量的主要步骤:
a、识别过程并确定过程能力的预期目标;
b、明确过程能力监视、测量的责任部门;
c、分析影响过程能力的诸多因素;
d、确定过程监视和测量的项目、数据、实施途径、方法;
e、实施过程监视、测量并获取结果;
f、评价过程能力;
g、若过程能力达不到预定目标，采取纠正和预防措施，实施改进。
3、当ISO9000认证体系过程的监视和测量未达到策划的结果时，应及时分析原因并采取有效的纠正和纠正措施。首先通过纠正活动使不符合要求的过程输出得到有效处置，进一步采取纠正措施来消除过程运行中引发未达到策划结果的原因。
4、对于服务类产品，其服务提供过程多采用"监视"，其8.2.3与8.2.4中要求不易区分，可能重合。对发现的问题判定哪个ISO9000认证条款并不重要，关键是组织意识到问题，纠正并采取措施。
2、进行过程监视、测量的主要步骤:
a、识别过程并确定过程能力的预期目标;
b、明确过程能力监视、测量的责任部门;
c、分析影响过程能力的诸多因素;
d、确定过程监视和测量的项目、数据、实施途径、方法;
e、实施过程监视、测量并获取结果;
f、评价过程能力;
g、若过程能力达不到预定目标，采取纠正和预防措施，实施改进。
3、当ISO9000认证体系过程的监视和测量未达到策划的结果时，应及时分析原因并采取有效的纠正和纠正措施。首先通过纠正活动使不符合要求的过程输出得到有效处置，进一步采取纠正措施来消除过程运行中引发未达到策划结果的原因。
4、对于服务类产品，其服务提供过程多采用"监视"，其8.2.3与8.2.4中要求不易区分，可能重合。对发现的问题判定哪个ISO9000认证条款并不重要，关键是组织意识到问题，纠正并采取措施。
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